Фомушина улица, 37

Алексей, здравствуйте! Мы искренне благодарим вас за этот " великолепный" отзыв и оценки 10 из 10 возможных! Мы безумно рады, что вы так высоко оценили ваше пребывание у нас и что оно оставило у вас самые приятные впечатления. Ваши добрые слова — лучшая награда и мотивация для нас! Мы будем с нетерпением ждать возможности снова приветствовать вас в нашей квартире в калуге!

Анна, здравствуйте! Хотя только в профиле вы анна, на самом деле вы Яна Александровна Попович! Уже первое, что должно нас было насторожить, но мы поверили вам, на тот момент без отзывов в профиле, приняли вашу семью, а вы нас очень подвели, курили в нашей новой квартире. И когда мы вам залог не вернули, хотя он не покрыл наши расходы на ионизацию воздуха после курения, вы расстроились, как ребенок, и решили нас очернить, ведь до этого, живя у нас 2 дня, и мы были с вами на связи все время, у вас не было к нам претензий. Жаль, что нельзя приложить фото подтверждения наших слов к ответу на отзыв. Постараемся ответить на каждую надуманную вами претензию так, как вы этого заслуживаете, Яна Александровна. 1. Грязное изголовье и нечистый санузел? Вероятно, вы столкнулись с нашим эксклюзивным "натуральным" декором. Мы полагали, что лёгкий налет старины и следы жизни предыдущих гостей придают помещению особый колорит и уют, но, видимо, не все разделяют наш авангардный подход. 2. Полотенца с историей и бельё, которое "страшненькое" и "синтетическое"? Это же просто великолепно! Мы стараемся обеспечить гостям не просто ночевку, а уникальный опыт, где каждый предмет интерьера имеет свою историю, а текстуры призваны будоражить воображение. 3. И посуда! Мы уверены, что микроэлементы, оставшиеся от предыдущих трапез, лишь усиливают вкус ваших собственных блюд. 4. Что касается "двушки" и "однушки", мы восхищены вашей проницательностью. Конечно, мы любим творчески подходить к описанию, чтобы сохранять интригу. Разве не приятно разгадывать загадки, находясь в отпуске? И да, фото полностью соответствуют – визуально все на месте. Надеемся, что, несмотря на все эти "нюансы", вы получили незабываемые впечатления от пребывания, а мы горькой опыт от вашего проживания….

Анна, здравствуйте! Благодарим вас за развернутый отзыв и что нашли время поделиться опытом проживания у нас. Нам приятно узнать, что вы оценили удобство удаленного заселения, чистоту в квартире и наличие стиральной машинки с сушкой в квартире. В то же время мы искренне сожалеем, что возникла ситуация с постельным бельем и вам пришлось самостоятельно решать этот вопрос поздним вечером после долгой дороги. Мы согласны, что обеспечение чистого белья — базовый стандарт для нас, и приносить неудобства гостям недопустимо. В тоже время мы очень удивлены, что белье оказалась для вас не свежим, возможно вам не понравился запах кондиционера для белья, мы поменяем. Но то, что все белье у нас чистое и отглажено, мы даем 100% гарантию. Хотелось бы заметить, на некоторые несовпадения: 1. О том, что мы не отреагировали. При вашем звонке в районе 23.00, был вопрос только в том, что вы не нашли постельное, мы вам подсказали, где найти. О том, что оно не свежее, вы не говорили, когда звонили. Мы живем в соседних домах и тот вечер могли решить этот вопрос оперативно, даже несмотря на поздний вечер. 2. Также не совсем понятно то, где вы искали и самое главное нашли еще другое нечистое постельное, если у нас в квартире только 4 раздельных спальных места, и мы предоставляем гостям не более 4-х комплектов постельного белья всегда, больше нет смысла. Тем более вас было всего 4 гостя и мы вам на 4-х предоставили 4 комплекта постельного чистого белья. За более чем 4-х летний опыт работы в посуточной аренде, это первый подобный отзыв. У нас всего 2 квартиры на данный момент в посуточный аренде и мы лично следим на соблюдаем чистоты и комфорта гостей. Надеемся, что ваш следующий опыт проживания оставит исключительно положительные впечатления.

Игорь, здравствуйте! Благодарим вас за такую тёплую и позитивную оценку! Нам приятно узнать, что у вас остались исключительно хорошие впечатления от пребывания у нас. Особенно радует, что вы отметили наше отношение к гостям — для нас искреннее гостеприимство всегда в приоритете. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый чувствовал себя как дома. Будем очень рады вновь приветствовать вас и подарить ещё больше приятных моментов! Желаем замечательных путешествий и до новых встреч!

Антон, здравствуйте! Благодарим вас высокую оценку нашей новой квартиры! Нам очень приятно знать, что ваше пребывание оставило у вас только положительные впечатления. Мы всегда стараемся создавать для гостей комфортную и уютную атмосферу, чтобы каждый момент был наполнен заботой и вниманием. Будем рады видеть вас снова! Желаем вам ярких впечатлений и прекрасных путешествий!